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青岛莱西市水集街道多措并举保障居家隔离人员生活
3月20日以来,青岛莱西市水集街道多批集中医学观察人员解除隔离观察,转入14天居家医学观察。街道多措并举切实做好服务保障工作,让他们居家隔离生活没有后顾之忧。
确保生活供应。由于疫情防控的需要,居民在外隔离十四天后,还要回来进行居家自我隔离,为保障这期间他们的日常生活的物资供应,水集街道统一采购物资,由各个居委会的网格员、志愿者及工作人员无接触定向配送至居家隔离人员家门口,极大的解决了居民的生活难题。
强化防设保障。网格员高玉松说,随着回家人员越来越多,工作量越来越多,我叫上对象,两口子一起参与到防疫工作中,归家人员回来的时间不定,我们第一时间掌握回家信息,及时送上隔离药包、慰问品、生活物品等,并负责居民的购药、买菜、饮水等日常生活,拉进了我们网格员与居民的距离,让居民能更安心的居家隔离。
注重心理疏导。除物资上的保障以外,水集街道还专门设立;信疫家;热线,对辖区内居家隔离居民进行电话回访,及时了解他们的心理状态,做好情绪疏导工作,与居民聊聊家常,缓解他们的焦虑情绪,避免产生居民对隔离的抵触心理。
电话回访志愿者王萍说道,对所有隔离回来莱西的所有居民说一声欢迎回家,主要关心他们在家的生活及居家隔离期间所要配合的核酸检测、体温检测,并且身体有任何状况要及时和网格员申报,保障他们在家的物资生活方面的一些需求,让他们有什么困难都可以找网格员、居委会或者是水集街道,保障他们精神和物资上的双安全。(张艺 徐光洪 王海岩)
速豹新闻网·山东商报编辑:于大龙